Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données relatives aux biens immobiliers : adresse du bien, type de bien, superficie, nombre de pièces, numéro de parcelle, prix demandé.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Réalisation des estimations, organisation des visites, rédaction des offres d'achat.
- Gestion des clients : suivi des prospects, envoi d'informations sur les biens.
- Amélioration de nos services et de votre expérience sur le site.
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Personnel de Lucan Horizon : nos collaborateurs administratifs impliqués dans le traitement de votre dossier.
- Prestataires de services : nos partenaires (notaires, diagnostiqueurs), nos sous-traitants (hébergeur web IONOS).
- Autorités compétentes : en cas de demande légale (police, justice).
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée de la durée des prescriptions légales applicables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir communication.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Cookies
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Contact & réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.